Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение определяет условия использования материалов и сервисов сайта shop.boscoapteka.ru

1. Термины и определения

1.1. Для целей настоящего Соглашения нижеприведенные термины имеют следующие значения: Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Аптека Боско».

Сайт — shop.boscoapteka.ru, права на использование которого принадлежат Продавцу.

Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота (лекарственные препараты (за исключением лекарственных препаратов, которые отпускаются по рецепту, наркотических лекарственных препаратов и психотропных лекарственных препаратов, а также спиртосодержащих лекарственных препаратов с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов), медицинские изделия, БАД и др.), представленный на Сайте и предлагаемый Продавцом к продаже Пользователю.

Пользователь — физическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, указанное в Заказе в качестве получателя Товара либо принявшее и оплатившее Товар, либо оформившее Заказ с целью приобретения (покупки) выбранного из представленного на Сайте ассортимента Товара для последующего использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Заказ — направление Пользователем Продавцу запроса на покупку Товара, выбранного из представленного на Сайте ассортимента, в порядке и на условиях, определенных в настоящем Соглашении и/или на Сайте.

2. Предмет соглашения

2.1 Продавец предоставляет Пользователю безвозмездную простую (неисключительную) непередаваемую лицензию на использование Сайта и его программных средств по их прямому назначению, как это предусмотрено явными пользовательскими функциями Сайта. Указанная в настоящем пункте лицензия предоставляется Пользователю на срок, в течение которого Сайт остается доступным для Пользователя.

2.2. Обработка информации о Пользователях регулируется Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

2.3. Во избежание сомнений в законности определенных действий Пользователю запрещается:

2.3.1. обходить технические ограничения, установленные на Сайте;

2.3.2. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2.3.3. создавать копии экземпляров Сайта, а также их внешнего оформления (дизайна);

2.3.4. изменять Сайт каким бы то ни было способом;

2.3.5. совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;

2.3.6. осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта.

3. Порядок использования сайта

3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

3.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

3.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.

3.6. Администрация Сайта не несет ответственности за:

3.6.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

3.6.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

3.6.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами. Закрывая окно, Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

4. Регистрация пользователя. Учетная запись пользователя

4.1. Для того чтобы воспользоваться сервисами Сайта или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана учетная запись или Пользователю необходимо указать персональные данные в различных формах на Сайте для создания учетной записи.

4.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Продавца есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Продавец имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).

4.3. Продавец оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, не предоставление которых, по усмотрению Продавца, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь за собой отказ со стороны Продавца в бронировании или реализации Товара для Пользователя, в т.ч. расторжение в одностороннем внесудебном порядке настоящего Соглашения и других документов, связанных с бронированием и реализацией Товара.

4.4. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. Продавец вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

4.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, а также их последствия, в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).

4.6. Пользователь обязан немедленно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Продавца с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

4.7. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов Продавца.

4.8. Продавец вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам Сайта и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе, в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, условий иных документов или действующего законодательства РФ, а также в случае не использование Пользователем соответствующего сервиса.

4.9. Удаление учетной записи Пользователя. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на всех сервисах Сайта или прекратить ее действие в отношении некоторых из них, воспользовавшись соответствующей функцией в персональном разделе.

5. Порядок взаимодействия пользователя и продавца после осуществления бронирования

5.1. При получении Товара Пользователем в обособленном подразделении (аптеке) Продавца:

5.1.1. Продавец направляет Пользователю на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона информацию о параметрах Товаров, подтверждении либо отклонении бронирования, о фактическом наличии Товара, актуальной стоимости Товаров, сроках доставки Товара в обособленное подразделение Продавца, сроках хранения для Пользователя Товара в обособленном подразделении, порядке приобретения забронированного Товара в обособленном подразделении и иные сведения, либо осуществляет прямой контакт с Пользователем по мобильному телефону в целях сообщения вышеуказанной информации.

5.1.2. Заключение договора купли-продажи Товара между Пользователем и Продавцом происходит в обособленном подразделении Продавца после фактического осмотра Пользователем Товара и его оплаты (при выборе способа оплаты «оплата Товара в обособленном подразделении (аптеке) Продавца». После ознакомления с Товаром и при сообщении Пользователем Продавцу намерения приобрести его, Продавец осуществляет реализацию Пользователю Товара в соответствующем обособленном подразделении. Если при оформлении Заказа Пользователь выбрал способы оплаты «оплата банковской картой на Сайте» или «запрос ссылки для онлайн оплаты у провизора Продавца по телефону +7 (495) 737-83-29», то выдача Товара в обособленном подразделении Продавца осуществляется Пользователю после сообщения им номера Заказа и предъявления документа, удостоверяющего личность. Выдача предварительно оплаченного Товара осуществляется только лицу, указанному в соответствующем Заказе или иному надлежащим образом уполномоченному Пользователем лицу.

5.1.3. Адреса и режим работы обособленных подразделений, где может быть приобретен Товар, указаны на Сайте.

5.1.4. Все претензии по Товарам, входящим в Заказ, принимаются при их получении до момента оплаты. При получении Товара Пользователь обязан проверить внешний вид и упаковку Товара, а также его количество, комплектность, ассортимент, дозировку. После оплаты Пользователем Товара претензии по количеству, дозировке Товара и качеству упаковки не принимаются (согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»).

5.2. При доставке Товара Пользователю:

5.2.1. Доставка Товара курьером осуществляется в случае выбора Пользователем указанного способа получения Товара при оформлении Заказа. Согласие с Условиями и оформление Заказа Товаров на Сайте Продавца в таком случае означает поручение Пользователем Продавцу доставки заказанных Товаров Пользователю.

5.2.2. В случае доставки Товара курьером оплата Товара осуществляется одним из следующих способов: - оплата банковской картой на Сайте; - наличная оплата курьеру при получении; - запрос ссылки для онлайн оплаты у провизора Продавца по телефону +7 (495) 737-83-29.

5.2.3. После завершения процедуры оформления Заказа и оплаты Товара (при выборе способов оплаты «оплата банковской картой на Сайте» или «запрос ссылки для онлайн оплаты у провизора Продавца по телефону +7 (495) 737-83-29») с Пользователем связывается представитель Продавца для согласования времени доставки.

5.2.4. В день доставки курьер по телефону предварительно связывается с Пользователем для подтверждения времени доставки.

5.2.5. При получении Товара Пользователь обязан проверить внешний вид и упаковку Товара, а также его количество, комплектность, ассортимент, дозировку. Если при оформлении Заказа на Сайте Пользователем выбран способ оплаты «наличная оплата курьеру при получении», то оплата Товара осуществляется Пользователем курьеру в момент получения Товара. После получения Пользователем Товара претензии по количеству, дозировке Товара и качеству упаковки не принимаются.

5.3. Срок годности Товара может отличаться от срока годности Товара, указанного на Сайте. При этом, оставшийся срок годности Товара должен быть не менее чем 6 (шесть) календарных месяцев до истечения срока годности Товара.

5.4. Упаковка Товара может отличаться от упаковки Товара, указанного на Сайте. Данное отличие связано с производителем Товара.

6. Условия использования сайта

6.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц.

6.2. При использовании Сайта Пользователь не вправе:

6.2.1. выдавать себя за другого человека или представителя организации/физического лица без соответствующих документальных подтверждений, в том числе за сотрудников ООО «Аптека Боско», за модераторов форумов, за владельца Сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Продавца в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

6.2.2. не санкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;

6.2.3. нарушать работу веб-сайтов и сервисов Продавца;

6.2.4. размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;

6.2.5. осуществлять действия, направленные на нарушение ограничений и запретов, предусмотренных Соглашением, либо способствовать данным действиям;

6.2.6. нарушать нормы действующего законодательства РФ, в том числе нормы международного права.

6.3. При использовании Сайта Пользователь обязан соблюдать нормы действующего законодательства РФ при совершении покупок с использованием Сайта.

6.4. При осуществлении заказа Товаров, с использованием Сайта, Пользователь ознакомлен, что в соответствии с ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 18.07.2011) «О защите прав потребителей», и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009 года) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары — не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар.

7. Исключительные права на содержание сервисов

7.1. Все объекты, доступные при помощи Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео (далее — содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сервисах Сайта, являются объектами исключительных прав Продавца и других правообладателей в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Использование элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов не могут быть использованы иным образом без предварительного письменного разрешения соответствующего правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования соответствующего сервиса Сайта.

7.3. Использование Пользователем элементов содержания сервисов для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или пользовательскими соглашениями соответствующего сервиса Сайта.

8. Сайты третьих лиц

8.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Продавцом на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Продавец не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

8.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Продавца, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на Сайте.

9. Реклама на сайте

9.1. Продавец несет ответственность за рекламу, размещенную на Сайте, в пределах, установленных действующим законодательством РФ.

10. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

10.1. Продавец не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов «Аптека Боско» или отдельных частей/функций сервисов;

10.2. Продавец несет ответственность, в соответствии с действующим законодательством РФ, при наличии вины.

11. Иные положения

11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Продавцом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

11.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

12. Регистрационные данные продавца

Название компании: ООО "Аптека Боско"
ИНН / КПП: 7710908022/ 771001001
ОГРН: 1127746146824
Фактический адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровка, д. 10
Телефон: +7 (495) 737-83-29
e-mail: apteka@bosco.ru